Organisatie

 

NVD Beveiligingsgroep behoort tot de top-4 marktspelers in Nederland. Zij combineert de continuïteit van een grote organisatie met de flexibiliteit van een kleine organisatie.

 

Al ruim een eeuw lang wordt er vertrouwd op de beveiligingsoplossingen van NVD Beveiligingsgroep. Voor elke behoefte op beveiligingsgebied ontwikkelt NVD een constructieve, op maat gesneden oplossing die bijdraagt aan de veiligheid van haar relaties.

 

Zeven dagen per week, 24 uur per dag, staan toegewijde NVD-medewerkers garant voor een betrouwbare, hoogwaardige dienstverlening op het gebied van beveiliging en veiligheid.

 

Het hoofdkantoor van NVD is gevestigd in Haarlem. Daarnaast heeft zij een aantal regiokantoren in Berkel en Rodenrijs, Dedemsvaart, Heiloo, Hellevoetsluis en IJmuiden.

Geschiedenis

 

NVD fietsen historie

 

NVD Beveiligingsgroep (NVD) bestaat sinds 1909 en is de oudste zelfstandige particuliere beveiligingsorganisatie van Nederland. Met de inzet van professionals in combinatie met nieuwe technieken is NVD altijd in staat een oplossing te leveren. NVD doet dit door een totaalconcept aan beveiligingsoplossingen te bieden.

 

1909 – Oprichting Nachtveiligheidsdienst en Contrôle
Op 1 februari 1909 werd de Nachtveiligheidsdienst en Contrôle opgericht. Hiermee werd slim ingesprongen op de behoefte aan particuliere en professionele beveiligingsbedrijven nadat de gemeentelijke nachtwachten aan het einde van de 19e eeuw waren opgeheven. De Nachtveiligheidsdienst en Contrôle richtte zich op wijkbewaking van woningen en bedrijven in de regio Haarlem, waarbij de nachtwaker op de fiets zijn rondes deed.

 

1910-1919 – Innovatie rond 1910
De 40e nachtwaker kwam in dienst van de Nachtveiligheidsdienst en Contrôle. De nachtwakers maakten gebruik van draagbare controleklokken zodat de rondes die de nachtwakers maakten gecontroleerd konden worden door de klanten.

 

1940-1945 – Beveiliging in de Tweede Wereldoorlog
De Nachtveiligheidsdienst en Contrôle raakte betrokken bij het verzet en had in totaal 14 onderduikers in dienst.

 

1950-1959 – Specifieke klantbehoeftes
De dienstverlening van de Nachtveiligheidsdienst en Contrôle werd steeds vaker vormgegeven door de specifieke klantbehoeftes. De Nachtveiligheidsdienst en Contrôle leverde niet alleen meer nachtbewaking maar ook dagbewaking, objectbeveiligers, suppoosten en zelfs de verzorging van het huis inclusief planten en huisdieren als de klant op vakantie was. Ook werden de fietsen ingeruild voor surveillanceauto’s zodat de Nachtveiligheidsdienst en Contrôle een groter gebied sneller kon bedienen.

 

1965-1975 – Technische vernieuwingen
Moderne communicatiemiddelen zoals de mobilofoon en de portofoon deden hun intrede opdat de bewakers nog adequater konden reageren op onregelmatigheden. Ook werd de voorloper van de alarmcentrale, de meldkamer, geïntroduceerd. Hiermee waren er directe alarmlijnen met de te beveiligen objecten.

 

1976 – Nachtveiligheidsdienst Bewaking Haarlem B.V.
De Nachtveiligheidsdienst en Contrôle veranderde haar naam in Nachtveiligheidsdienst Bewaking Haarlem B.V. De nadruk op wijkbewaking kwam te vervallen en moderne nieuwe doelstellingen werden geformuleerd: surveillancediensten, elektronische alarm- en beveiligingsinstallaties, meldkamer voor stilalarm en manbewaking.

 

1980 – NVD Beveiligingen
Op 1 januari 1980 veranderde de Nachtveiligheidsdienst Bewaking Haarlem B.V. haar naam in NVD Beveiligingen. De nieuwe naam beschreef beter het totaalpakket aan beveiligingsdiensten.

 

1998 – Intrek huidig hoofdkantoor
In 1998 verhuisde NVD Beveiligingen naar de huidige locatie in Haarlem. De sterke groei en ontwikkeling van NVD Beveiligingen eisten een nieuwe locatie voor het hoofdkantoor.

 

2008 – NVD Beveiligingsgroep
In januari 2008 veranderde NVD Beveiligingen haar naam in NVD Beveiligingsgroep. NVD Beveiligingen werd een business unit van NVD Beveiligingsgroep. Een naamsverandering was gewenst omdat NVD Beveiligingsgroep beter de huidige organisatie met de vele business units, regiokantoren en partnerschappen beschreef.

 

2009 – NVD Beveiligingen bestaat 100 jaar
In 2009 vierde NVD Beveiligingsgroep met haar medewerkers het 100-jarige bestaan van NVD Beveiligingen. In datzelfde jaar kreeg NVD een nieuwe Alarmcentrale, één van de meest geavanceerde van Nederland.

 

2010 – Safety & Security Centre
In maart 2010 werd het nieuwe Safety & Security Centre in Berkel en Rodenrijs geopend. In het Safety & Security Centre zijn meerdere partners, waaronder NVD Beveiligingen, gevestigd die tezamen een totaalpakket bieden op het gebied van beveiliging en veiligheid.

 

2011 – Samenwerking publiek-privaat
NVD verstevigt in 2011 de publiek-privaat samenwerking door het sluiten van convenanten met onder meer Politie Kennemerland.

 

2016 – Top-4
NVD behoort inmiddels tot de top-4 marktspelers in Nederland en werkt samen met haar partners aan een veilige woon-, werk- en leefomgeving voor al haar klanten.

NVD werkt aan preventieve beveiligingsoplossingen voor thuis, op het werk en daarbuiten die een bijdrage leveren aan de veiligheid van onze snel veranderende samenleving. Dit doen we door goed te luisteren naar wat de behoeften van onze opdrachtgevers zijn en daar sluitende oplossingen voor te creëren. Meedenken, creativiteit en dienstbaarheid vormen daarbij de basis. Persoonlijke aandacht voor en tevredenheid van de klant staan al meer dan 100 jaar hoog in ons vaandel.

Onze unieke marktpositie behouden en verstevigen we door continu te investeren in een onlosmakelijke combinatie van vakmensen, kennis en technologie. Wij volgen de ontwikkelingen in de markt en de praktische toepasbaarheid ervan op de voet. Door de inzet van mens en technologie kunnen wij in een zeer vroeg stadium signaleren en adequaat en proactief reageren om schade te beperken of zelfs te voorkomen. Wij kiezen waar mogelijk voor langdurige relaties op basis van partnership. Alles wat wij doen, moet bijdragen aan de veiligheid van de leefomgeving van onze interne en externe relaties. We combineren dit uitgangspunt met een gezond financieel rendement, zodat we ook in de toekomst kunnen blijven investeren in mens en technologie.

 

NVD kent een cultuur van openheid en betrokkenheid, een minimale hiërarchische structuur en een zeer lage overhead. Medewerkers worden gestimuleerd zich bewust te zijn van hun individuele verantwoordelijkheden, er zelfstandig naar te handelen en elkaar erop aan te spreken. Door onze mensen en teams binnen kaders van de organisatiedoelstellingen de ruimte te geven, functioneren zij als ondernemers. We stimuleren dergelijk ondernemerschap en de creativiteit van de medewerkers, omdat wij geloven in de combinatie van hun kracht met technologie. Dit levert op een prettige manier en tegen marktconforme tarieven de beste oplossingen voor de klant op.

 

‘Samen werken aan een veilige woon-, werk- en leefomgeving’ staat aan de basis van al onze beslissingen.

Kernwaarden

 

NVD Beveiligingsgroep staat voor een veilige woon-, werk- en leefomgeving door een totaalpakket aan beveiligingsoplossingen te bieden. Daarom handelt NVD Beveiligingsgroep volgens de volgende kernwaarden:

 

Passie – Wij durven risico’s te nemen en leren van onze fouten. Passie voor ons vak en voor de doelen van onze organisatie is kenmerkend voor de NVD’er. We zijn gedreven om voor klanten, collega’s, partners en voor onze omgeving het verschil te maken. Die gedrevenheid is de basis voor succes.

 

Samenwerken – Samen werken aan gezamenlijke doelen, dat is NVD. Dat doen we door iedereen de ruimte te geven om zijn of haar kwaliteiten in te brengen, door heldere afspraken te maken binnen NVD, maar ook met onze klanten en partners. Door samenwerking delen we onze doelen en maakt iedereen deel uit van het succes.

 

Vertrouwen – Wederzijds vertrouwen is onze drijfveer. Kenmerkend is dat wij ons naar collega’s, klanten en partners open, transparant en betrouwbaar opstellen. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen, afspraak is afspraak. Dat is vertrouwen.

 

Kwaliteit – Wij staan voor kwaliteit. Wij zoeken naar oplossingen waarbij de verwachtingen van onze collega’s, klanten en partners worden overtroffen. Maar even belangrijk is aandacht voor de kwaliteit van onderlinge relaties. Bij elk contact of overleg zijn we gericht op de inhoud van het proces, bewaken we de kwaliteit en streven we naar oplossingen waar we trots op zijn.

 

Talent – Wij koesteren talent. Wij geven elkaar de ruimte door talent te herkennen en te benoemen. Persoonlijke ontwikkeling geven we vorm en stimuleren dat op actieve wijze. Door training en het creëren van een omgeving waarin iedereen zich wil, kan en mag ontwikkelen in de richting die bij hem of haar past.

NVD certificaten

 

NVD heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. NVD streeft naar continuïteit van haar dienstverlening maar is ook continu bezig om haar dienstverlening te verbeteren. NVD heeft de kwaliteit van haar dienstverlening op verschillende manieren laten certificeren:

 

ISO 9001:2015 certificaat

NVD is volgens de meest recente ISO-normering gecertificeerd (ISO 9001:2015) en NVD voldoet in alle opzichten aan de eisen van deze norm.

ISO 9001 is een internationale norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. ISO 9001 wordt gebruikt om te beoordelen of een organisatie in staat is om te voldoen aan de eisen van klanten, de op het product van toepassing zijnde wet- en regelgeving en de eisen van de organisatie zelf. Daarnaast vormen de eisen goede aanknopingspunten voor het opzetten en inrichten van een kwaliteitsmanagementsysteem.

Volgens deze standaard moet het kwaliteitsbeleid van een organisatie op papier staan en moet dit beleid bekend zijn bij alle medewerkers. De organisatie moet zorgen voor het verhogen van de klanttevredenheid en daarnaast moet de organisatie de bedrijfsprocessen beheersen en dit kunnen aantonen. Klik hier voor meer informatie over het ISO 9001 certificaat.

Gecertificeerd ISO 14001 - NVD Beveiligingsgroep   Gecertificeerd ISO 9001 - NVD Beveiligingsgroep

 

ISO27001 

NVD is in het bezit van de ISO27001 certificering.

Gecertificeerd ISO 27001 - NVD Beveiligingsgroep

 

Keurmerk Beveiliging

NVD is in het bezit van het Keurmerk Beveiliging.

Het Keurmerk Beveiliging is een initiatief van de Nederlandse Veiligheidsbranche (voorheen Vereniging van Particuliere Beveiligingsorganisaties, VPB). Het keurmerk staat voor een kwaliteitssysteem waarmee het serviceniveau en de kwaliteit van de dienstverlening van beveiligingsbedrijven gemeten en getoetst kan worden.

Het keurmerk verschaft opdrachtgevers bij zowel de overheid als het bedrijfsleven een middel om te kiezen voor een kwalitatief hoogwaardige leverancier van beveiligingsdiensten. De eisen van het keurmerk zijn vooral gericht op het niveau van dienstverlening. De certificering van beveiligingsbedrijven wordt jaarlijks door onafhankelijke instellingen gedaan. Klik hier voor meer informatie over het Keurmerk Beveiliging.

 

BORG certificaat

Het BORG certificaat is een kwaliteitskeurmerk voor beveiligingsbedrijven. Dit certificaat wordt verstrekt door Kiwa NCP aan beveiligingsbedrijven die voldoen aan de eisen die het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV) stelt. Het CCV is een samenwerkingsverband tussen overheid, bedrijfsleven en eindgebruikersorganisaties om Nederland veiliger te maken. Onder andere het gebruik van deugdelijke en goedgekeurde materialen en de bekwaamheid en betrouwbaarheid van medewerkers zijn belangrijke eisen. Bij iedere borginstallatie van een beveiligingssysteem moet een installatiecertificaat of opleveringsbewijs worden geleverd. Klik hier voor meer informatie over BORG certificering.

 

NEN50518 NVD Alarm- & Servicecentrale

De NVD alarmcentrale voldoet aan de NEN50518 normering. De Europese norm EN 50518 is hét schema voor certificering van Monitoring and Alarm Receiving Centres (MARC). Het schema beschrijft de eisen waaraan een Monitoring en alarmontvangstcentrale moet voldoen. Een EN 50518 certificaat van Kiwa NCP heeft een Europese geldigheid. Daarnaast biedt de norm EN 50518 de mogelijkheid om data en/of ontvangers buiten de beveiligde schil van de alarmcentrale te plaatsen.

 

BORG certificaat Technisch beveiligingsbedrijf (bevoegd voor deelgebied 1,2 en 3)

Ook de techniekunits van NVD zijn BORG gecertificeerd. Hierin zijn criteria opgenomen voor technische beveiligingsbedrijven. De criteria gaan over:

  • De bedrijfsvoering van technische beveiligingsbedrijven.
  • De bedrijfsprocessen van technische beveiligingsbedrijven.
  • De deskundigheid en betrouwbaarheid van het personeel.
  • Het ontwerp en de aanleg van beveiligingssystemen.
  • Het installeren en opleveren van beveiligingssystemen.
  • Onderhoud van en storingen aan beveiligingssystemen.

 

NVD Beveiligingen ondertekent Code Verantwoordelijk Marktgedrag

De Code Verantwoordelijk Marktgedrag is een initiatief van opdrachtnemers, opdrachtgevers, vakbonden en bemiddelaars uit o.a. de beveiligingsbranche. De gedragscode is vastgelegd ten behoeve van de inkoop van dienstverlenende bedrijven en staat voor meer transparantie en controleerbaarheid bij deze bedrijven.

 

Dit houdt in dat niet alleen de prijs, maar tevens de kwaliteit van de dienstverlening alsmede de werkomstandigheden belangrijke criteria zijn.

 

NVD heeft de Code Verantwoordelijk Marktgedrag ondertekend en onderschrijft daarmee het belang om samen met de aangesloten partijen te zorgen voor een bedrijfsvoering die leidt tot verantwoordelijk marktgedrag. Lees meer